勘探院会服马新娜
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详 情

各位领导及同事好:

本人目前担任领班一职,自2013年被公司派往勘探院项目已有三年多,从事领班职务已有两年时间,在职期间积极学习请教、长期实践历练、不断改进完善,一步一个脚印,扎实工作、加强管理、培训员工、团结队伍,熟知主楼、会议中心、数据中心大小26间会议室的设备使用方法和服务流程,协助经理完成多项发布会、大型会议及签约仪式的服务,还多次加班到深夜,并多次及时发现和排除隐患苗头,是该项目目前时间最久、经验最丰富的在岗员工。

有一次,是今年3月份,正是年初工作部署,会议较频繁的时候,报告厅有个外来领导的重大接待活动,前一天加班到夜间11点把所有设备、所需用品都已调试准备好,第二天又早起准备,可正当会议离开始还剩20分钟时,最主要的投影设备出现了故障,可我没有慌张失措,而是冷静下来认真想解决办法,经过重新启动机器、找一台备用投影重新连接,在领导未到、会议未开始前解决了问题。事后,同事问我,当时不紧张吗?我告诉她,我既紧张又害怕,但是不能解决问题,遇到问题时要冷静想办法,办法永远比困难多;从而得到了业主的一致认可。

还有一次,同事因会议未结束需要加班服务,到了夜间11点多还未看到室友回来,便拨通电话询问情况,得知同事一人还在加班,立即整理好着装出发,可刚刚到楼里就听到有流水的声音,便协同安保人员一同将整栋楼进行检查,确保无问题才回到会议室,陪同同事一同服务到凌晨4点多。

在之后的日子里,我会更加努力,珍惜领导给予我的成长机会,坚持摸索和升华会议室软、硬件使用和维护技巧,在职业技能方面做到“人无我有,人有我优。”